Déclaration de confidentialité Gravelart BV

1. Introduction

Gravelart attache une grande importance à vous informer clairement de ce qu’il advient des données à caractère personnel que nous collectons. Dans la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez consulter les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée, la manière dont vous pouvez exercer un droit de regard sur le traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que les contrôles effectués quant au respect de cette déclaration de confidentialité.

2. Collecte, utilisation, gestion, transfert et sécurité

La présente déclaration de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la gestion de vos données à caractère personnel par Gravelart.

Collecte de données à caractère personnel

Gravelart collecte des données à caractère personnel par divers canaux, notamment par courrier, téléphone, fax, site web, réseaux sociaux, échanges d’e-mails, cookies, données de clic et données de navigation.

Nous collectons diverses données à caractère personnel, notamment :

  • Noms

  • Adresses

  • Adresses e-mail

  • Numéros de téléphone, numéros de GSM et/ou numéros de fax

  • Données issues de contrats, commandes et achats

  • Données issues de formulaires de contact

  • Données professionnelles telles que les numéros de TVA et BCE, les coordonnées des personnes de contact des personnes morales et des associés/partenaires d’une entreprise. En ce qui concerne les données professionnelles, sont également conservées les données fournies via des canaux externes tels que les gestionnaires d’adresses.

  • Données issues d’enquêtes et d’actions commerciales : noms de domaine et adresses IP lorsque vous visitez notre site web

  • Site web, cookies et échanges d’e-mails

Le site web de Gravelart est géré par Okappi, dont le siège est situé à Malines (BE 0715.997.085).

Gravelart collecte également des données à caractère personnel lors de la visite de notre site web et lorsque vous cliquez dans un e-mail. Cela se fait via des cookies et des technologies similaires ; nous cherchons ainsi à améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site web.

L’utilisation des cookies peut à tout moment être désactivée via les paramètres de votre navigateur web, ce qui peut toutefois entraîner un fonctionnement incomplet de notre site web.

Vous ne recevrez des communications de marketing direct électronique que si vous y avez explicitement consenti. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment et entièrement gratuitement.

Si vous souhaitez réagir au contenu de notre site web ou formuler des remarques sur notre politique en matière d’e-mails, vous pouvez le faire via les coordonnées reprises sous « Coordonnées de contact ».

Utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel fournies sont utilisées en vue de la conclusion de contrats avec Gravelart, afin de nous permettre de conclure correctement ces accords.

Les données à caractère personnel collectées sont également utilisées dans le cadre de l’amélioration de notre site web ou afin de vous contacter à des fins de marketing direct.

Gravelart peut utiliser les données à caractère personnel fournies à de nouvelles fins qui ne seraient pas encore prévues dans notre politique actuelle de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser les données pour ces nouvelles finalités. Nous vous informerons des modifications et vous offrirons la possibilité de donner votre consentement.

Gestion des données

Toutes les données à caractère personnel sont gérées par Gravelart, dont le siège est situé à Zedelgem (BE 0889.346.577).

En vue des droits dont vous disposez en tant que personne concernée, nous tenons un registre dans lequel tout ce qui concerne la collecte de données est organisé et documenté.

Au sein de notre entreprise, les données à caractère personnel ne sont accessibles qu’aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions.

Afin de pouvoir collecter les données à caractère personnel de nos clients en Belgique, nous avons préalablement effectué une déclaration auprès de la Commission de la protection de la vie privée.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous conservons toutes les données à caractère personnel fournies aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, exécuter nos contrats ou satisfaire à des obligations légales. En tout état de cause, nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire.

Transfert à des tiers

En aucun cas les données à caractère personnel ne sont transférées, vendues ou louées à des tiers, personnes physiques ou morales. Gravelart considère à tout moment les données fournies comme des informations confidentielles.

Nous pouvons uniquement faire appel à un sous-traitant externe pour le traitement des données à caractère personnel. Le cas échéant, nous veillons strictement au traitement confidentiel et sécurisé de vos données à caractère personnel. Nos standards habituels en matière de confidentialité et de sécurité sont toujours fixés contractuellement à l’égard de ces sous-traitants.

Un sous-traitant ne pourra jamais utiliser vos données à caractère personnel de sa propre initiative, et celles-ci devront être supprimées dès que le sous-traitant aura accompli sa mission.

Sécurité des données à caractère personnel

Lors de la réception ou du transfert de données à caractère personnel, nous utilisons toujours des technologies de chiffrement reconnues comme standards courants dans le secteur informatique.

Afin d’éviter que les données à caractère personnel que nous recevons ne soient perdues, utilisées de manière illicite ou modifiées, nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires.

Nous utilisons en outre toujours un serveur sécurisé lors de la réception ou du transfert d’informations critiques, telles que les données bancaires.

Procédure en cas de fuite de données

Si Gravelart prend connaissance d’une violation liée aux données à caractère personnel et que cette violation présente un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, la Commission de la protection de la vie privée en est informée sans retard déraisonnable et au plus tard dans les 72 heures.

Si la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, Gravelart en informe sans délai les personnes concernées, sauf dans les exceptions prévues par la loi.

3. Droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs aux données à caractère personnel que vous avez fournies. Vous pouvez à tout moment et entièrement gratuitement faire usage des droits ci-dessous.

Accès aux informations

Sur demande, nous donnons aux personnes l’accès à toutes les informations que nous détenons à leur sujet. Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre service clientèle ou son Data Protection Officer (voir les coordonnées sous « Coordonnées de contact »). Vous devez toujours présenter une pièce d’identité valide à cet effet.

Modification des informations

Sur demande, nous donnons aux personnes la possibilité de corriger toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à leur sujet. Vous devez à cet effet contacter Gravelart ou son Data Protection Officer (voir les coordonnées sous « Coordonnées de contact »). À cette fin, vous devez toujours présenter une pièce d’identité valide.

Autres droits

Vous disposez également des droits suivants :

  • Droit à l’oubli

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de s’opposer au profilage et au traitement automatisé

Si vous souhaitez faire usage des droits susmentionnés, vous pouvez contacter Gravelart ou son Data Protection Officer (voir les coordonnées sous « Coordonnées de contact »), toujours après présentation d’une pièce d’identité valide.

4. Réclamations

Si vous estimez que la manière dont Gravelart BV traite les données à caractère personnel n’est pas conforme à la présente déclaration de confidentialité ou à la législation en vigueur, vous pouvez à tout moment contacter Gravelart ou son Data Protection Officer (voir les coordonnées sous « Coordonnées de contact »).

Vous pouvez également toujours vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel au sein de notre entreprise.

5. Coordonnées de contact

Si vous souhaitez nous contacter ou formuler des remarques, vous pouvez utiliser divers canaux de communication :

Par e-mail : info@gravelart.be
Par téléphone : 050 24 10 40
Par courrier : Gravelart (BV) – Groenestraat 139 A – 8210 Zedelgem

Disclaimer Gravelart BV

Éditeur de ce site web :

  • Gravelart BV

  • BE 0889.346.577

  • 8210 Zedelgem, Groenestraat 139 A

Avant d’utiliser ce site

N’utilisez ce site que si vous avez lu et accepté les conditions ci-dessous. Les conditions ci-dessous peuvent être modifiées à tout moment ; vérifiez donc régulièrement si cette page a été adaptée.

Conditions

Matériel protégé par le droit d’auteur

L’intégralité du contenu de ce site web, notamment les textes, images, vidéos, musique, design, etc., est la propriété de Gravelart BV ou de tiers ayant donné l’autorisation de l’utiliser. Ces droits sont protégés par le droit d’auteur international, les marques et d’autres lois relatives à la protection de la propriété intellectuelle. Hormis le téléchargement et l’impression du contenu, dans la mesure autorisée par la loi, il n’est pas permis de reproduire, diffuser, publier (sur des sites web), envoyer, supprimer, modifier ou adapter le contenu de ce site web.

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